3.1. Obiettivi del progetto¶

Il punto di partenza per impostare un processo di trasformazione digitale è definire gli obiettivi che si intende raggiungere.

Gli obiettivi del progetto devono derivare dalle necessità degli attori coinvolti (sia utenti finali che stakeholder), come definito dal requisito 4.3 delle Linee guida di design. È possibile fare ciò tramite sessioni di co-definizione degli obiettivi con gli attori.

Una volta raccolti gli obiettivi specifici essi devono essere organizzati, raggruppati, sintetizzati ed eventualmente dettagliati in modo tale che:

• il numero di obiettivi di alto livello sia limitato e ben definito, così da poter essere memorizzato da tutti gli attori coinvolti (2-5);

• ciascun obiettivo sia formulato in modo chiaro ed univoco per tutti gli attori (non troppo tecnico, né troppo generico);

• ciascun obiettivo di alto livello non abbia interdipendenze con gli altri e che tutte le esigenze siano rappresentate dalla somma degli obiettivi;

• ciascun obiettivo di alto livello sia misurabile;

• gli obiettivi di alto livello siano prioritizzati in modo univoco e chiaro per tutti.